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Negative Erfahrung Awesom Media: Bewertung

Gerne möchten wir unsere negataiven Erfahrungen mit der Firma Awesom Media teilen damit andere Interessenten nicht den gleichen Fehler machen.

Die Kampagne

Geplant war eine Email-Kampagne an 400.000 Empfänger, ein spezielle Zielgruppen-Selektion war möglich. Unsere Zielgruppe haben wir in Abstimmung mit unseren Erfahrungen und Buchungszahlen und dem Director of Sales von Awesom Media festgelegt: Affinität: Rundreise, Städtereise, Kreuzfahrten. Laut dem Mitarbeiter von Awesom Media verfügt die Agentur über aktuelle Email-Adressen, welche regelmäßig geprüft werden. Eine Kampagne wäre daher bestents geeignet zur Neukundengewinnung und sollte effektiver sein als eine SEM-Kampagne.

Geplatzter 1. Versandtermin

Nach dem wir ca. 2 Monate im Vorraus einen für uns optimalen Versandtermin gefunden haben und auf diesen Termin die Kampagne und Newsletter-Angebote usw. ausgerichet hatten, kam keine 24h vor Kampagnestart plötzlich die Absage mit der Begründung, dass die Versender-Firma Wartungsarbeiten durchführt. Umständlich musste nun ein neuer Termin gefunden werden. Zuverlässig ist dies nicht! Letzlich wurde dann die Kampagne ca. 1 Monat später gestartet.

Resonanz Awesom Media Kampagne

Kurz nach der Versendung erhielten wir zahlreiche nervige Werbeanrufe von anderen Marketingagenturen, welche unseren Kampagnen-Newsletter erhielten und uns wiederum weitere Email-Kampagnen schmackhaft machen wollten. Anrufe von potentiellen Kunden erhielten wir nicht. Konversions wurden nicht generiert.

Bewertung Reporting Awesom Media: 0 Conversions, Klickpreis um 26 Euro

Das Reporting war entsprechend ernüchternd, letztlich haben wir dies bereits aus der nicht spürbaren Resonanz erahnt. Laut Awesom Media wurde angeblich knapp 60.000 Email geöffnet, allerdings gab es nur 288 Klicks. Die Klickrate lag bei rund 0,07%. Wir selber haben nur 170 Unique User gemessen. Auffällig waren laut unserem Geotracking Klicks aus Moskau, Kazan (Russland) sowie Klicks aus Ashburn und San José (USA). Ziehen wir von diesen Klicks noch Media Agenturen ab, welche uns wie bereits erwähnt kurz nach dem Kampagnenstart am laufenden Band kontaktierten, bleiben nur ca. 100 Echte Besucher übrig. In Relation zum ausgegeben Kampagnen-Budget, bedeutet dies einen rechnerischen Klickpreis von ca. 26 Euro pro Klick.

Reporting Awesom:
Reporting Awesom Media

Reporting Travelantis:
Gezählte KlicksUnique UserKlickrateConversions
2321700,06%0


Vergleich zu Kampagne Care Verlag

Wir hatten in etwa zeitgleich (2 Wochen früher) eine Kampagne beim ebenfalls in Hamburg ansässigen Care Verlag geschaltet. Ebenfalls war die Zielgruppeauswahl und Preferänz ähnlich. Allerdings unterscheidet sich das Ergebnis im Vergleich zum Ergebnis der Kampagne von Awesom Media wie Tag und Nacht. Bei der Kampagne vom Care Verlag lagen die gemessenen Zahlen im Bereich unserer Erwartungen und entsprachen im Vergleich etwa +1500% zur Kampagne von Awesom Media. Zahlen Email-Kampagne Care Verlag: 250.000 Aussendungen bei 2697 Klicks, Klickrate: ca. 1,09%!

Fazit und Bewertung Awesom Media

Wir würden die Firma Awesom Media auf keine Fall weiterempfehlen und können niemanden anraten dort eine Kampagne zu buchen. Obwohl die anfängliche Beratung nett war, war das Ergbenis mehr als entäuschend und kann getrost als Budget-Verbrennung gewertet werden. Unklar ist die Herkunft der Email-Datensätzen und deren Aktualität. Ebenfalls fraglich ist, wie die Öffnungsrate gemessen wurde. Die gängigen Email-Clients blockieren nämlich ein Tracking bzw. verfälschen das Tracking erheblich, da diese Trackingpixel faktisch immer auslösen, auch wenn der eigentliche User die Email gar nicht geöffnet hat. Das Reporting lässt jedenfalls für uns kaum einen anderen Schluss zu, als dass die Datensätze extrem veraltet sind oder das der Versand nicht im vereinbarten Rahmen durchgeführt wurde und lässt die Firma Awesome Media im negative Licht erscheinen. Fazit: Awesom Media ist kein Empfehlung und wir schätzen die Firma als unseriös ein.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unserem Erfahrungsbericht oder zur Firma Awesom Media aus Hamburg haben, so können Sie gerne direkt auf mich zukommen:
Dirk Schumann, dirk.schumann@travelantis.de