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Krisenerprobt & Verlässlich: Ihr Vorteil bei uns
Seit 2006 sind wir nicht nur in "Schönwetter-Zeiten" für unsere Kunden da. Während anonyme Portale oft nicht erreichbar waren, haben wir unsere Gäste sicher durch die turbulentesten Phasen der Touristik begleitet und Rückholungen sowie Erstattungen persönlich organisiert:
✓ Aschewolke (2010)
✓ Air Berlin Pleite (2017)
✓ Hurrikan Kuba (2018)
✓ Thomas Cook (2019)
✓ Corona Pandemie (2020-22)
✓ Erdbeben Marrakesch (2023)
✓ FTI Insolvenz (2024)
✓ unzählige Airlinestreiks
» Wir lässen Sie auch dann nicht im Regen stehen, wenn es kompliziert wird. «
Online-Streitbeilegung & Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
Bei Streitigkeiten mit der travelantis GmbH wäre die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl (www.verbraucher-schlichter.de) zuständig.
Hinweis: Die travelantis GmbH ist jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir behalten uns eine Teilnahme lediglich für den Einzelfall vor.
Vermittlerstatus
Die travelantis GmbH ist zwischen Reiseanmelder und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger (z.B. Hotelbetreiber, Fluggesellschaft, Mietwagenunternehmen) ausschließlich als Vermittler tätig.
Blacklist Airlines
Informationen zu Fluggesellschaften, denen der Betrieb in der EU untersagt ist:
Zur Blacklist Airlines
Bildnachweise / Quellen
www.photocase.de, www.pixelquelle.de, www.sxc.hu und eigene Aufnahmen.
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